dfergjtukjytr_edited.jpg

SSS

Sık Sorulan Sorular

 

Siparişler ile ilgili

Satın almak istediğiniz ürün için otomatik olarak Shopier dükkanımıza  aktarılacaksınız. Shopier ile güvenli ve kolay bir şekilde alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Siparişleriniz Türkiye'nin her yerine ücretsiz kargo ile ulaştırılmaktadır. Siparişiniz sisteme girdikten sonra, en geç 3 iş günü içerisinde paketlenir ve kargoya verilir. 
Kargo firmalarının teslim süreleri ise ortalama 3 gün olmakla birlikte değişiklik gösterebilmektedir.

İadeler ile ilgili

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içerisinde yapılmalıdır. İade durumunda iletişim kısmından konu ile ilgili bilgilendirme yapıldıktan sonra ürün firma adresimize geri gönderilmelidir. Kargo firmalarından gönderilen iadelerin gönderim ücretleri, müşteriye aittir.

Yıkama ve bakım ile ilgili

İpek ve yün ürünler için kuru temizleme yapılmasını tavsiye ederiz.


Pamuk ürünlerin soğuk suda, elde yıkanmasını öneririz. Sererek kurutulmalıdır. Nemliyken sıkılmış ya da katlanmış bırakılmamalıdır. 

Diğer ürünler 30°C de yıkamaya uygundur. Nemliyken tersinden, kısık derecede ütüleyerek kurutulmalıdır.

Kumaşa zarar verebilme ihtimalinden dolayı ürünlerin alkol, klorlu su, tuz ile temas etmemesini ve güneş ışığında uzun süre bırakılmamasını önemle tavsiye ederiz.